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办理用户来电情况

信息来源:   发布时间:2024年07月05日  浏览次数:
        2024年5月26日-2024年6月25日,热线人工话务通讯总量14066条;客诉业务总量5287件;在线业务1290件,其中:客户在线咨询业务454件,客户端在线发起的报修业务836件。
        2024年5月1日—29日政府12345热线受理用水客诉211件。所有客诉均在时限内完成。无媒体来电,无客户投诉。
 
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